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Nos solutions

Un soutien permanent

Global SP a construit son succès sur son engagement de service permanent.

Ce dernier repose, sur un chef de projet à dimension commerciale qui restera votre contact privilégié afin de vous accompagner sur l’évolution de votre système d’information.

Ce soutien permanent s’exprime également à travers un Service Clients, reconnu par tous pour sa disponibilité et ses compétences.

Une migration facilitée

Choisir une application du BusinessAppCenter, c’est profiter de l’expertise unique en hébergement applicatif de Global SP, avec l’assurance d’un gain de productivité pour les utilisateurs.

Nous fournissons un processus de migration détaillé et personnalisé par le chef de projet ainsi que des outils clé en main pour faciliter la migration de vos données sur nos serveurs.

Nous garantissons un déploiement organisé vers nos plateformes hébergées et sans aucune interruption de votre activité.

Une formation en ligne

Tout nouveau client dispose d’une formation en ligne pour l’administrateur de GlobalX (console d’administration).

L’objectif est de rendre autonome l’administrateur dans sa gestion quotidienne de son parc informatique et de lui permettre de maitriser son budget mensuel.

Nous allons plus loin en proposant des sessions Webinars, de formation aux utilisateurs qui souhaiteraient mieux profiter de l’intégralité des fonctionnalités des applications choisies.

Un service conseil pour les besoins complexes et personnalisés

Une cellule avant-vente est à la disposition de tous nos clients.

Ces experts en hébergement applicatif facilitent et accompagnent sur le terrain la migration vers BAC, leurs missions:

  • Répondre aux demandes complexes sur des environnements informatiques hétérogènes, Cloud Hybride
  • Rédiger un cahier des charges sur l’évolution du système historique vers la plateforme Global SP
  • Préconiser et dimensionner l’infrastructure hébergée
  • Définir des étapes de migration (progressive ou one shot) et estimer le délai de migration
  • Estimer la mensualité de votre infrastructure hébergée dans BAC

Grâce à eux, près de 1 500 clients ont externalisé avec succès tout ou partie de leur système informatique vers nos Datacenters sécurisés.