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La supervision et le monitoring permanents de votre système d’information

Pourquoi exiger une supervision permanente?

Votre système informatique se compose d’ordinateurs, de serveurs, d’une ou plusieurs connexions à internet, de switchs… Ces matériels sont interconnectés. Ainsi si une panne se produit, votre activité peut être ralentie, voire s’arrêter.
Pour éviter tout dysfonctionnement de votre système informatique, nos équipes techniques surveillent à distance l’ensemble de votre réseau informatique, en temps réel, et dès qu’un dysfonctionnement est détecté, elles interviennent pour le corriger.

Confiez-nous la gestion de votre informatique et consacrez-vous pleinement à votre activité.

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Les avantages de notre supervision en temps réel :

  • Supervision de votre informatique 24/7

    Nous surveillons en 24/7 l’ensemble de votre parc informatique qui peut se composer de postes informatiques, serveurs, NAS, imprimantes, switchs, caméras...

  • Une solution clé en main avec intervention rapide en cas de dysfonctionnement

    Notre système de surveillance nous permet de détecter tout dysfonctionnement et d’intervenir pour le corriger avant que ce dernier n’affecte vos performances.

  • Une sécurité et une disponibilité accrues de votre réseau informatique

    Notre supervision vous permet de disposer d’une informatique fiable avec une sécurité et une disponibilité accrues. Fini les interventions lorsqu’une panne arrive, nous nous efforçons d’éviter que la panne se produise.

  • Vous réalisez des économies sur la maintenance de votre infrastructure

    Simple et rapide à mettre en œuvre, notre solution de monitoring simplifie la supervision de votre réseau informatique. Aucun investissement n’est nécessaire, le coût est fonction des appareils à superviser : serveurs, imprimantes...

  • Une transparence totale des interventions réalisées

    Lorsque nous sommes alertés d’une défaillance, nous vous tenons informé à chaque étape de notre intervention. Un rapport vous est également remis à la fin de notre intervention.

  • Audit de la performance de votre infrastructure

    Vous souhaitez faire évoluer votre infrastructure pour répondre au mieux à vos besoins. Nous mettons en place un audit de la performance de votre système informatique pour vous proposer des optimisations adaptées à vos objectifs business.

Les principales fonctionnalités

Pour vous assurer une qualité de service optimale, nous mettons en place 3 types de monitoring :

Monitoring réseau informatique

Le suivi régulier du bon fonctionnement de l'ensemble de vos équipements et l'optimisation permanente de ses performances sont inclus dans ce service.

Postes informatiques

Postes informatiques

Modems internet

Modems internet

Switch

Switch

Imprimantes

Imprimantes

Caméras de surveillances

Caméras de surveillances

Monitoring serveur et systèmes d’exploitation

Il comprend la vérification de tous les paramètres de votre architecture serveur risquant de limiter votre productivité. Cela comprend notamment la bonne exécution des sauvegardes, la surveillance du filtrage antiviral, la protection anti-intrusion, les contrôles systèmes et hardware, ainsi qu'un grand nombre d'indicateurs spécifiques à votre infrastructure.

Serveurs

Serveurs

Linux

Linux

Windows

Windows

Monitoring applicatif

Cette prestation vous assure du bon fonctionnement quotidien des applicatifs et services nécessaires à la bonne marche de votre structure. L'ensemble des collaborateurs est ainsi en mesure d'accomplir en toute sérénité la mission qui lui est confiée.

CRM

CRM

Logiciels métiers

Logiciels métiers

Comptabilité

Comptabilité

ERP

ERP

Logiciels de factures

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