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Efficy CRM

Slide 1

L’Application

Efficy CRM est une solution de Gestion de la Relation Client, accessible via le Cloud quel que soit votre terminal (PC, Mac, Tablette et Smartphone).[hop nbr=2]

L’utilisateur personnalise son bureau Efficy et choisi les fonctions nécessaires à son activité quotidienne : agenda, documents, contacts, projets, ventes, marketing et plus encore…[hop]
Efficy CRM assure :

  • La centralisation, la sécurisation et le partage en temps réel des données
  • La gestion et le suivi des processus métiers
  • Le pilotage de la performance

 

Efficy CRM est une offre complète, modulable et simple d’utilisation. La solution est hautement personnalisable selon les besoins et process de l’entreprise. L’ensemble des qualités d’Efficy CRM en fait un outil efficace, fiable et adaptable, parmi les plus compétitifs du marché.

 

Les fonctionnalités

Efficy CRM assure la gestion du cycle de vie client pour les services marketing, vente, support et services clients.
Fonctionnalités d'Efficy CRM

 

Les raisons du succès d’Efficy CRM

  • Une architecture technique et fonctionnelle la plus souple et la plus évolutive du marché
  • L’expertise de NextApplication qui garantit le bon retour sur investissement (ROI) des projets CRM
  • L’intégration bureautique complète avec MS-OutLook, MS-Exchange, Mac Mail et Lotus Notes
  • L’intégration simple avec le back-office
  • La gestion native des documents
  • La souplesse de personnalisation
  • La rapidité de mise en œuvre
  • La dimension collaborative inégalée pour le partage d’informations et le travail de groupe dans l’entreprise

 

Les témoignages clients

 

« Efficy CRM, de par sa facilité d’intégration au système d’information et son évolutivité, nous apporte un gain de temps de maintenance considérable ».
Gilles ROLLAND – Directeur Général de Tourisme Bouches-du-Rhône

« Efficy CRM permet de coordonner notre activité client et d’adapter la solution à nos différents métiers ».
Valerie Tallepied – Directrice Générale de Retail Management Services

« Efficy CRM a permis une augmentation de 50% du trafic sur notre site se traduisant par une croissance forte des commandes en ligne ».
André Halle – Directeur Général de Pretaplonger.com