Microsoft, opéré au quotidien par nos équipes.
Microsoft 365, Exchange, Teams, SharePoint : les outils sont standards, leur tenue ne l'est pas. Global SP administre, sécurise et sauvegarde les environnements Microsoft des PME depuis la France — vous gardez un seul interlocuteur.
- Microsoft 365 managé : comptes, licences, droits et configurations tenus à jour et documentés.
- Sécurité : MFA, accès conditionnels, protection des comptes administrateurs, gouvernance Teams et SharePoint.
- Sauvegarde : Exchange, OneDrive, SharePoint et Teams sauvegardés, avec rétention et restauration testée.
- Migrations menées de bout en bout — près de 2 500 boîtes mail migrées vers Microsoft 365 pour APSIDE.
Ce que nos équipes font de Microsoft 365.
Microsoft fournit la plateforme. Nous fournissons les gestes : le paramétrage, la surveillance, les correctifs et la personne qui décroche. Voici le travail réel, celui qui figure au contrat.
Déploiement
Tenant créé ou repris, domaines et enregistrements DNS vérifiés, boîtes migrées par lots en fenêtre convenue avec vous.
Configuration
Groupes, droits et politiques de partage Teams et SharePoint réglés puis documentés. Rien n'est laissé en configuration par défaut.
Sécurité des comptes
MFA généralisée, accès conditionnels, comptes administrateurs séparés des comptes courants et surveillés à part.
Supervision
Flux de messagerie, boîtes bloquées et incidents Microsoft suivis en continu : supervision proactive 24/7 depuis Paris.
Sauvegarde
Exchange, OneDrive, SharePoint et Teams sauvegardés à part, avec rétention choisie et restauration testée. Voir Sauvegarde & continuité.
Licences et support
Licences revues à chaque arrivée et à chaque départ. Un ingénieur au téléphone de 8h à 19h, sans passer par un robot.
Là où Microsoft intervient dans nos offres.
Ces offres s'adressent aux PME dont la messagerie, les fichiers et les réunions passent par Microsoft, et qui n'ont pas d'équipe interne pour les tenir. Environ 400 PME nous confient leur informatique, plus de 50 000 utilisateurs au total.
Microsoft 365 managé
Administration, sécurité, optimisation des licences, sauvegarde et gouvernance de votre environnement collaboratif.
Infogérance & DSI de proximité
Vos serveurs et postes Windows supervisés, maintenus et pilotés au quotidien.
Bilan Microsoft 365 gratuit
Configuration, sécurité, licences, sauvegarde : un état des lieux clair en 30 minutes.
Les questions qu'on nous pose.
Gardons-nous nos licences Microsoft actuelles ?
Oui. Nous reprenons votre tenant et vos abonnements existants, ou nous devenons votre revendeur si vous le préférez. Rien n'est recréé de zéro. La réversibilité est écrite au contrat.
Microsoft sauvegarde-t-il déjà nos données ?
Non. Microsoft garantit la disponibilité du service, pas la récupération de vos contenus après une suppression, une erreur ou un chiffrement. Nous sauvegardons Exchange, OneDrive, SharePoint et Teams à part, et nous testons les restaurations.
Qui répond quand la messagerie tombe ?
Nos équipes, à Paris XVII, de 8h à 19h — avec une réponse moyenne inférieure à 15 minutes sur incident critique. Vous n'ouvrez pas de ticket chez Microsoft : nous le faisons, et nous suivons jusqu'à la remise en service.