Sécurité · Conformité · SLA

Vos données.
Pas de zone grise.

Datacenter propriétaire, label Truxt, RGPD dès la conception. Tout ce qui doit être prouvé, ici, en clair.

Mis à jour le 14 août 2026

01 · SLA 2024

Mesuré, audité, pénalisable.

Chaque chiffre est consigné, daté, opposable. Pas de SLA marketing en petit caractère.

0,00%
Disponibilité 2024Mesurée sur le périmètre hébergement
<0min
Temps de réponse moyenSur incident critique, jour et nuit
24/7
Supervision proactivesupervision depuis Paris, vrais ingénieurs
0transfert
Hors Europehors Cloud Act, données en France
02 · Certifications & labels

Ce qui est certifié, et par qui.

Pas de label maison. Tout est délivré par un tiers — auditeur, Uptime Institute, DINUM. La certification ISO 27001 porte sur le datacenter et l'infrastructure.

ISO 27001
Sécurité du datacenterSystème de management de la sécurité de l'information du datacenter, audité annuellement
Truxt
Label de l'hébergementHébergement soumis à la législation française, hors droit extraterritorial
Tier III
DatacenterClassification Uptime Institute, redondance N+1 énergie et froid
RGPD dès la conception
Conformité nativeRegistre de traitements, DPO, contrats sous-traitants
France Cybersecurity
Label délivréReconnaissance de la cybersécurité française
Cybersecurity
Made in Europe
ECSOEuropean Cyber Security Organisation
Tech.Gouv
DINUMRéférencement direction interministérielle du numérique
Grand Défi Cyber
France 2030Programme stratégique national cybersécurité
03 · PRA & PCA

Pas un PRA papier. Un plan testé.

Pas de PRA papier qu'on déplie en cas de crise. On le teste en condition réelle, chaque trimestre.

01
Audit des risquesCartographie des actifs, scénarios de panne, RTO/RPO cibles définis avec vous
02
Plan de continuité chiffréSauvegarde Veeam, réplication site distant, runbook par scénario
03
Tests réelsBascule complète en condition réelle, RTO mesuré, rapport remis
04
Comité mensuelRevue des incidents, indicateurs, ajustement du plan
04 · Défense en profondeur

Cinq couches. Cinq filets.

Aucune protection unique ne suffit. On empile les barrières — chacune corrige les angles morts de la précédente.

PRA / PCA
Continuité d'activitéBascule documentée, testée trimestriellement
Sauvegarde Veeam
3-2-1Trois copies, deux supports, une hors site, immuable
SSL / TLS
Chiffrement bout-en-boutCertificats gérés, rotation automatique, HSTS
Antispam
Filtrage en amontSecuserve · 99,98 % de détections bloquées en 2024
Antivirus
EDR managéESET sur les postes et serveurs, supervision 24/7, réponse incident
05 · Souveraineté française

Datacenter propriétaire.
Opéré par nous.

Nous possédons notre datacenter. Il est à Paris. Vos données y restent. Pas de Cloud Act, pas de revente OVH/AWS déguisée, pas de transfert extra-européen. Une chaîne de responsabilité courte : vous, nous, l'équipement.

Certification
ISO 27001
Surface
600 · Tier III
En service depuis
2000
Cloud Act
Hors périmètre
06 · Questions fréquentes

Sécurité : les questions qu'on nous pose.

Que garantit exactement votre SLA ?

Le SLA porte sur la disponibilité du périmètre hébergement et sur le délai de prise en charge des incidents. En 2024, la disponibilité mesurée a été de 99,98 %. Le temps de réponse moyen sur incident critique reste inférieur à 15 minutes, jour et nuit. Chaque chiffre est consigné, daté et opposable.

Que couvre le datacenter certifié ISO 27001 ?

La certification porte sur le système de management de la sécurité de l'information du datacenter et de son infrastructure, audité annuellement par un organisme tiers. Elle ne porte pas sur la société. Ce datacenter est notre propriété, il occupe 600 m² à Paris, il est classé Tier III et il est en service depuis 2000.

Sur quoi porte le label Truxt ?

Truxt est un label de l'hébergement. Il atteste que l'hébergement est soumis à la législation française, hors droit extraterritorial. Il porte sur l'hébergement, pas sur la société ni sur les applications que vous y faites tourner.

Vos PRA et PCA sont-ils réellement testés ?

Oui. Un plan de reprise qui n'a jamais été déroulé n'est pas un plan de reprise. Nous réalisons une bascule complète en condition réelle, le RTO est mesuré et un rapport vous est remis. Les sauvegardes suivent la règle Veeam 3-2-1 — trois copies, deux supports, une hors site, immuable.

Où sont hébergées mes données, et qui peut y accéder ?

Vos données restent dans notre datacenter propriétaire à Paris, complété par deux datacenters agréés Tier III en région parisienne. Aucun transfert hors d'Europe, aucune entité soumise au droit américain dans la chaîne d'exploitation. Les équipes qui administrent la plateforme sont basées à Paris XVII, avec une supervision proactive 24/7 et un support France de 8h à 19h. Global SP est une société française indépendante, SIREN 431 313 691, en activité depuis 2000, et le RGPD est appliqué dès la conception.

07 · Suite

On vous montre comment.

Audit gratuit 7 jours, visite du datacenter sur rendez-vous, réponse en 24h par un ingénieur. Pas de commercial pour filtrer.

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